Тема: Служба поддержки игроков
 
[El] Le-baner 7 [i] [01-08-2007 16:11] |
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Сообщений: 9 |
Статус: Тень форума |
| |
|
|
|
|
| | | |
| |
|
|
| |
|
|
На данный момент есть служба технической поддержки и служба наказаний (драконы), а службы поддержки в случае проблем или неправомерных наказаний нет. Суд чаще всего неактуален т.к. персонажи с каторги не могут в него обратиться и скорость рассмотрения дела оставляет желать лучшего, т.е. какие-то функции он выполняет, например накладывать штрафы на игроков неоплативших найм, но реальной поддержки игроков нет.
Драконы или откровенно увиливают от этого занятия пытаясь внушить что их дело "следить за порядком" или просто не отвечают из-за загруженности или еще чего.
Вообще help-desk распространенная практика позволяющая расположить клиентов к администрации и тем самым снизить психологический барьер траты денег на проект. Если игрокам будет приятно не только играть но и общаться с администрацией опосредовано через help-desk то и тратить деньги в пользу администрации будет психологически намного проще.
Однако это предложение подразумевает реальные траты на зарплату людям которые будут обслуживать игроков.
Виртуальной оплатой как в случае с драконами тут не обойтись - эффективность будет стремиться к нулю...
|
| |
|
|
| | | | | |
| | |
|
|
|
| |
| | | |
|
|
|
|
|
|
| |
|
[01-08-2007 21:04] |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Сообщений: |
Статус: Тень форума |
| |
|
|
|
|
| | | |
| |
|
|
| |
|
|
Сдаётся что вы придумали может быть что то умное, но очень сложное....
*Многобукф не асилил....
|
| |
|
|
| | | | | |
| | |
|
|
|
| |
| | | |
|
|
|
|
|
|
| |
|
[02-08-2007 09:12] |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Сообщений: 155 |
Статус: Тень форума |
| |
|
|
|
|
| | | |
| |
|
|
| |
|
|
Le-baner, стань драконом.
|
| |
|
|
| | | | | |
| | |
|
|
|
| |
| | | |
|
|
|
|
|
|
| |
|
[Gn] Mirror Stone 14 [i] [02-08-2007 10:33] |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Сообщений: 511 |
Статус: Слух форума |
| |
|
|
|
|
| | | |
| |
|
|
| |
|
|
Le-baner, суд не должен "поддерживать игроков" - там судьи работают, а не психологи и не священики. Суд разбирает спорные дела. Ответы на вопросы по игре всегда можно получить у драконов. Один не ответил, так ответит другой, надо просто уметь задавать вопросы. Что касается help-desk - я не слышал ни об одной игре, где была бы реализована эта штука.
|
| |
|
|
| | | | | |
| | |
|
|
|
| |
| | | |
|
|
|
|
|
|
| |
|
[Or] ~!~DZIRT~!~ 9 [i] [02-08-2007 11:30] |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Сообщений: 33 |
Статус: Тень форума |
| |
|
|
|
|
| | | |
| |
|
|
| |
|
|
Что касается help-desk - я не слышал ни об одной игре, где была бы реализована эта штука. тем более в странах снг и россии где люди только и ждут халявы и наровят обмануть!
|
| |
|
|
| | | | | |
| | |
|
|
|
| |
| | | |
|
|
|
|
|
|
| |
|